Villkor och information

1.    Allmänna Villkor
2.    Frakt & Leveranser
3.    Betalning
4.    Ångerrätt
5.    Transportskador
6.    Reklamation
7.    Garantier
8.    Installation
9.    Personuppgifter & Cookies
10.    Övrigt

Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Bravida Sverige AB
Farhultsvägen 396
263 95 Farhult

Organisationsnummer: 556197- 4188
Telefonnummer: 042-13 97 77
E-postadress: info.hna@bravida.se

1. Allmänna villkor e-handel

•    Du måste ha fyllt 18 år för att kunna handla produkter i vår e-handel
•    På angivna priser tillkommer 25% moms
•    Produktinformation och priser lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar och slutförsäljning.
•    Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuellt felaktigt angivna uppgifter
•    Tänk på att produktbilderna inte alltid exakt återger produkternas verkliga utseende. Hur färgen återges kan bero på vilken typ av bildskärm du har och vilka inställningar den har.
•    Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i de situationer där detta är tillämpbart.
•    Beställningar understigande SEK 500 kr expedieras ej.

2. Frakt & Leverans för webbshopen

Fri Frakt på order överstigande 10000 SEK exkl. moms
Vid order understigande 10000 SEK exkl. moms tillkommer en frakt på 350 SEK exkl. moms.
Observera att det vid skrymmande frakt kan tillkomma en extra leveranskostnad. 
Exempel på detta är när höjden överstiger 220cm inklusive pall, men kan även gälla annan orsak.
Kunden kommer i dessa fall att kontaktas av oss innan frakt bokas för en dialog.
Ovanstående undantag kan gälla även öar och avlägsna platser.

Vid leverans till andra länder vänligen kontakta oss.

Leveranstiden är i normala fall inom 3-11 dagar med undantag av om varan är slut eller är en beställningsvara. Om en vara är tillfälligt slut, meddelar vi dig beräknad leveranstid.
Med rådande omvärldssituation så kan det förekomma längre leveranstider.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

3. Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt:

•    Svea Checkout
Svea Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

•    Svea Leasing
Leasing är en form av långtidshyra där du som företagare fördelar kostnaden över tiden.

•    Svea Swish
Genomför ditt köp med betalning genom Swish. Efter att du har bekräftat ditt köp i kassan samt angett ditt mobilnummer kommer du få möjlighet att välja betalsättet Swish. Vid val av betalsätt Swish måste du öppna Swish appen i din telefon. Följ därefter instruktionen i telefonen för att genomföra köpet. När betalningen är godkänd kommer du automatiskt att skickas till sidan för orderbekräftelse. Notera att du även måste ha ett giltigt Bank-id installerat för att kunna genomföra ett köp genom Swish.

•    Företagsfaktura
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalning ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommen en påminnelseavgift om 60kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank") Alla betalningar med anledning av faktura ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar på företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Bank behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombudet nås på privacy@svea.com.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

4. Ångerrätt

Ångerrätt gäller inte för företagskunder.

14 dagars öppet köp (endast för privatpersoner)

Till formuläret för ångerbegäran

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Bravida Sverige AB
Farhultsvägen 396
263 95 Farhult

Återbetalning (endast för privatpersoner)

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

5. Transportskador

Du som mottagare av leveransen är ansvarig för att syna av emballaget och notera synlig skada på fraktsedeln/handskannern. Räkna antalet kolli och notera eventuellt saknade kollin på fraktsedeln/handskannern.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller slutar fungera vill vi naturligtvis rätta till det. När du får hem din leverans vänligen kontrollera innehållet med en gång.
Om något är fel i leveransen eller på någon vara, kontakta oss inom 7 dagar. Vid eventuell retur och ersättningsvara står vi för fraktkostnaden.
På returer som inte beror på fel av Bravida storkök krediteras varorna med 85% av fakturerat belopp och returfrakt betalas av kund.
Returvaror ska vara i originalskick och med originalemballage.

Vid eventuella reklamationstvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. (endast för privatpersoner)

7. Garantier
Garanti på nya maskiner säljes enligt tillverkarnas garantivillkor om inte annat är överenskommet.
Begagnade maskiner har 3 månaders materialgaranti om inte annat är överenskommet.

Spisplattorna på begagnade spisar innefattas ej av garantin
Garantin på samtliga begagnade maskiner gäller ej om jordfelsbrytaren utlöses

8. Installation

1-fas maskiner är försedda med stickpropp
3-fas maskiner skall installeras av behörig elektriker

9. Personuppgifter & Cookies
Vi tar ansvar för att alla personuppgifter du lämnar till oss endast används inom företagets datasystem och hanteras i enlighet med GDPR. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig och ge dig god service. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, meddela orderstatus eller delge dig information om nyheter, kampanjer och erbjudanden.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats informeras om användning av cookies. När du besöker vår webbplats sparas så kallade "session cookies" på din dator. Dessa används bland annat för att hålla reda på vilka varor du lagt i varukorgen och om du inte har cookies aktiverat i din webbläsare kommer du inte kunna genomföra ett köp. Session cookies försvinner från din dator när du avslutar din webbläsare. Om du har inaktiverat cookies kommer du dock fortfarande kunna surfa runt på vår webbplats.

För fullständig integritetspolicy klicka här!

10. Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll. Vi garanterar inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende eller färg.